| Raportare Cf Ord 16/2015 pt anul 2026 Semestrul I
|
327.98 KB |
| Raportare Cf Ord 16/2015 pt anul 2025
|
619.63 KB |
| Raportare Cf Ord 16/2015 pt anul 2025 Semestrul II
|
620.36 KB |
| Raportare Cf Ord 16/2015 pt anul 2025 Semestrul I
|
933.14 KB |
| Raportare Cf Ord 16/2015 pt anul 2024
|
938.85 KB |
| Raportare Cf Ord 16/2015 pt anul 2024 Semestrul II
|
935.42 KB |
| Raportare Cf Ord 16/2015 pt anul 2024 Semestrul I
|
703.88 KB |
| Raportare Cf Ord 16/2015 pt anul 2023
|
1.61 MB |
| Raportare Cf Ord 16/2015 pt anul 2023 Semestrul II
|
1.56 MB |
| Raportare Cf Ord 16/2015 pt anul 2023 Semestrul I
|
953.06 KB |
| Raportare Cf Ord 16/2015 pt anul 2022
|
940.55 KB |
| Raportare Cf Ord 16/2015 pt Semestrul II 2022
|
895.12 KB |
| Raportare Cf Ord 16/2015 pt anul 2021
|
1000.54 KB |
| Raportare Cf Ord 16/2015 pt Semestrul II 2021
|
1.02 MB |
| Raportare Cf Ord 16/2015 pt anul 2020
|
429.14 KB |
| Ord 16/2015 Procedura-cadru privind obligatia furnizorilor de solutionare a plangerilor cleintilor finali
|
239.21 KB |
| Model Anexa 1 Formular de inregistrare a plangerii clientului final
|
115.9 KB |
| Model Anexa 2 Registrul unic de evidenta a planegrilor
|
111.74 KB |
| Model Anexa 3 Structura plangerilor in functie de modul de preluare si tipul clientului
|
90.27 KB |
| Model Anexa 4 Structura plângerilor în funcție de categorie, concluzia analizei și respectarea termenului legal
|
130.32 KB |
| Model Anexa 5 Sinteza modului de soluționare și măsurile corective aferente categoriilor de plângeri
|
96.51 KB |
